วันที่ทหารผ่านศึกสามารถเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ และค้นหาบันทึกสุสานทั้งหมดในที่เดียวใกล้เข้ามาอีกก้าวหนึ่งจากการร้องขอข้อมูลล่าสุดจาก Department of Veterans Affairs แผนกนี้กำลังมองหาข้อมูลของบริษัทเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการจัดการ Lighthouse application programming interface (API)“จุดประสงค์ของ Lighthouse คือการสร้างแพลตฟอร์มดิจิทัลแบบเปิดรุ่นต่อไปสำหรับทหารผ่านศึก เร่งการเปลี่ยนแปลงในโดเมนหลักของ VA เช่น สุขภาพ สิทธิประโยชน์ การฝังศพ และอนุสรณ์สถาน” RFI กล่าว
“แพลตฟอร์มนี้จะเป็นระบบสำหรับการออกแบบ พัฒนา เผยแพร่
ดำเนินการ ตรวจสอบ วิเคราะห์ ทำซ้ำ และปรับระบบนิเวศ API ของ VA ให้เหมาะสมที่สุด API เหล่านี้จะอนุญาตให้ VA ใช้ประโยชน์จากการลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัลต่างๆ สนับสนุนการปรับแอปพลิเคชันอย่างมีเหตุผล และอนุญาตให้แยกระบบที่ล้าสมัยออกและแทนที่ด้วยโซลูชัน Software-as-a-Service (SaaS) ใหม่เชิงพาณิชย์ มันจะช่วยให้สามารถสร้างประสบการณ์ใหม่ที่มีคุณค่าสูงสำหรับทหารผ่านศึกของเรา พันธมิตรผู้ให้บริการของ VA และทำให้พนักงานของ VA สามารถให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่ทหารผ่านศึก”
แผนกได้ตัดงานวิเคราะห์การตอบสนองของ RFI แต่ Terry Luedtke รักษาการหัวหน้าสถาปนิกด้านการปรับปรุงบันทึกสุขภาพทางอิเล็กทรอนิกส์ให้ทันสมัย บอกกับ Federal News Radio ว่าแผนกจะรู้ว่ามีแพลตฟอร์ม API ที่ประสบความสำเร็จหากเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ภายในและภายนอก
ข้อมูลการแลกเปลี่ยนอุตสาหกรรมของ Federal News Network: คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานของคุณหรือไม่? เข้าร่วมกับเราในวันที่ 8 พฤษภาคมเพื่อค้นพบเทคนิคและเทคโนโลยีล่าสุดที่จะช่วยให้ทำเช่นนั้นได้
“ภายในมีนวัตกรรมและการพัฒนาที่รวดเร็วมากขึ้น และภายนอกเมื่อได้เห็นแอปแรกจากภายนอกเวอร์จิเนีย Luedtke กล่าวระหว่างงาน Red Hat Government Symposium ในวันพฤหัสบดีที่กรุงวอชิงตัน ดีซี
API ทำงานเหมือนคนกลางของซอฟต์แวร์ ช่วยให้โปรแกรมเมอร์สามารถเข้าถึง
ข้อมูลเฉพาะจากฐานข้อมูลหรือแหล่งข้อมูลอื่น จากนั้นผ่านโปรแกรมนั้น ผู้ใช้สามารถรวมข้อมูลเข้ากับแอปพลิเคชันของตนเองได้
“มันเป็นวิวัฒนาการของแพลตฟอร์มสุขภาพดิจิทัล [ แพลตฟอร์มการจัดการสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ]” Luedtke กล่าว โดยการเพิ่มแพลตฟอร์มใหม่นี้จะเป็นจุดเชื่อมต่อหนึ่งที่ทหารผ่านศึกสามารถเยี่ยมชมและรับข้อมูลได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่สำหรับแต่ละคน บริการ.
“แพลตฟอร์ม Lighthouse จะสร้างโอกาสในการปรับใช้ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ระบบเดียว ซึ่งจะช่วยให้ VA จัดการความสัมพันธ์กับทหารผ่านศึกผ่านเลนส์เดียว และมอบวิธีที่ซับซ้อนอย่างมากในการมีส่วนร่วมกับทหารผ่านศึก ซึ่งรวมถึง เว็บ แชท วิดีโอ โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย” RFI กล่าว
ข้อมูลที่ตอนนี้กระจายอยู่ในไซโล ในระบบและฐานข้อมูลเดิม จะถูกย้ายเข้าสู่ระบบ CRM
“สิ่งนี้จะช่วยเจ้าหน้าที่ของ VA ในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสูงโดยการติดตามการเผชิญหน้าที่มีส่วนร่วมทั้งหมดผ่านแพลตฟอร์มแบบบูรณาการทั่วไป และรับประกันการปิดวงปิด 100 เปอร์เซ็นต์สำหรับคำขอของทหารผ่านศึก” RFI กล่าว “สิ่งนี้จะมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันสำหรับทหารผ่านศึกโดยไม่คำนึงถึงแผนกที่ทหารผ่านศึกโต้ตอบด้วย”
จากข้อมูลของ RFI ในอดีต VA เคยใช้กลยุทธ์สถาปัตยกรรมที่เน้นการบริการแบบดั้งเดิม แม้ว่ากลยุทธ์นี้จะมีประโยชน์ แต่ก็ช้าเช่นกัน
credit : สล็อตยูฟ่า / คืนยอดเสีย / เว็บสล็อตออนไลน์
